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Im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit stehen unsere Mitarbeiter und unsere Kunden. Wir sind stolz auf unsere langjährigen Kundenbeziehungen und auf unser Team, dessen Kernmannschaft schon seit vielen Jahren erfolgreich zusammenarbeitet. Dabei legen wir seit jeher großen Wert auf ein faires, respektvolles und wertschätzendes Miteinander.
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Wir verstehen uns als Lösungsgeber für unsere Kunden und eröffnen Chancen durch Innovation.
“Nichts ist so beständig wie der Wandel“ (Heraklit von Ephesus) – So hat sich K&P Computer vom Wartungsgeber zum IT-Systemhaus entwickelt. Beständig ist bis heute unser hoher Anspruch an Qualität und Leistung.
Leidenschaft ist die Voraussetzung für Innovation und unternehmerischen Erfolg. Wir, bei K&P Computer, leben Leidenschaft.
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Bis heute sind es die unternehmerischen Prinzipien und Leitbilder sowie der Pioniergeist unseres Gründers Rolf Kutsch, die das Unternehmen K&P Computer prägen. Seine persönlichen Werte, wie Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Fairness, bilden seit 1985 die Grundlage für unsere tägliche Arbeit.
In Anerkennung und Dank.
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K&P COMPUTER – VERANTWORTUNGSBEWUSST. GESETZESKONFORM. WERTSCHÄTZEND.
Der »Code of Conduct« von K&P Computer fasst die wesentlichen Werte und Grundüberzeugungen zusammen, die die Basis für unser unternehmerisches Handeln bilden. Der Kodex dient als Handlungsorientierung für ein jederzeit verantwortungsbewusstes, ethisch korrektes Verhalten, unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften aller Länder, in denen wir tätig sind. Er bildet das Fundament gegenseitiger Toleranz und Wertschätzung.
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Wir blicken in Österreich auf über 15 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. In Deutschland sind es bereits mehr als 35 Jahre.
K&P Computer wurde 1985 als Hardware-Wartungsunternehmen für IBM-Maschinen gegründet. Heute ist das IT-Systemhaus mit seinen drei Geschäftsbereichen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services ein Full-Service-Dienstleister für mehr als 3.500 mittelständische Unternehmen aller Branchen.
2020
Beide Unternehmen bleiben in ihrer Organisationsstruktur weiterhin
vollständig autonom und stehen Ihnen als Full-Service-IT-Dienstleister
wie gewohnt zur Verfügung.
2019
Gezielter Ausbau weiterer TPM-Partnerschaften.
2018
Unter dem Motto „Zukunftschance Digitalisierung“ findet
die erste K&P Hausmesse in Wiesbaden statt
2017
Gründung der K&P Tech Academy /
K&P Computer wird autorisierter Service-Partner von Fujitsu in Deutschland
2016
Ausbau des K&P Business Partner Programmes
2015
K&P Computer wird autorisierter Service-Partner von Lenovo in Deutschland
2013
Das Unternehmen verlegt seine Deutschland-Zentrale in den Neubau nach
Wiesbaden-Delkenheim mit 350 qm Rechenzentrumsfläche.
2011
K&P Computer wird in Deutschland IBM Premier Business Partner und HP Preferred Partner
2005
Gründung der K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH in Österreich.
2003
Zertifizierung des Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO 9001 in Deutschland
1985
Gründung der K&P Computer Service- und Vertrieb- GmbH mit Firmensitz in Wiesbaden.
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K&P Computer zeichnet sich durch eine kontinuierliche, stabile Umsatzentwicklung aus.
Diese gesunde Geschäftsentwicklung spiegelt sich nicht nur in Zahlen wieder. Viele unserer Kunden in Österreich und Deutschland begleiten uns über viele Jahre, sind mit uns gewachsen und wir mit ihnen.
Einen wichtigen Anteil an unserem Unternehmenserfolg haben unsere engagierten und hochqualifizierten Mitarbeiter. Mit heute mehr als 150 Mitarbeitern in Österreich und Deutschland haben wir eine ebenso positive Personalentwicklung zu verzeichnen.
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Kunden aus allen Branchen setzen auf unsere langjährige Erfahrung. Mit vielen Kunden hat sich eine über Jahre hinweg gewachsene, partnerschaftliche Zusammenarbeit entwickelt.
Ob Managed Service oder Projektumsetzung, ob Virtualisierung, Hochverfügbarkeit, RZ-Umzug oder Modernisierung der IT Infrastruktur – wir entwickeln die passenden Konzepte: Hardware, Software – alles inklusive und alles aus einer Hand.
So individuell Ihre Anforderungen sind, so individuell sind unsere Lösungen.
★★★★★
Eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns die Antriebsfeder unserer täglichen Arbeit. Aus diesem Grund führen wir immer wieder Umfragen durch.
Wir sehen darin eine große Chance, unseren sehr guten Service noch weiter zu verbessern. In diesem Zuge möchten wir uns recht herzlich bei allen Kunden bedanken, die an unserer Online-Umfrage 2023 teilgenommen haben. Die Gesamtbewertung unserer Leistung von durchschnittlich 1,1 ist ein sehr zufriedenstellendes Ergebnis, das sich sehen lassen kann.
Auch die Just-in-time-Rückmeldungen aus unserem separaten Call-Feedback-Verfahren belegen, dass die telefonische und Vor-Ort-Reaktionszeit, technische Kompetenz und Qualität der gesamten Leistung von unseren Kunden mit einem Gesamtdurchschnitt von 1,1 durchweg positiv bewertet werden.
AKTUELLSTE UMFRAGEERGEBNISSE
Noten-Ø der Kundenbewertung
1.1
BEWERTUNG STÖRUNGSMANAGEMENT AUS CALLFEEDBACK
1.0
ZUFRIEDENHEIT MIT WARTUNGSSERVICE
1.1
ZUFRIEDENHEIT TELEFONISCHE KUNDENBETREUUNG
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Viele unserer Kunden sind international aufgestellt und geben den herstellerunabhängigen Wartungsservice auch außerhalb der DACH-Region in unsere erfahrenen Hände. Der internationale K&P Multivendor-Service steht Ihnen, wie auch in der DACH-Region, mit einer 24/7 Erreichbarkeit zur Verfügung. Die Support-Leistungen können sowohl als Vorort- als auch als Remote-Service abgerufen werden.
Um unseren Kunden- und Anwenderbedürfnissen überall und jederzeit gerecht zu werden, sind wir bundesweit vertreten. Hinzu kommen die österreichische K&P Computer Zentrale in Wien, eine Niederlassung in Linz und ein technischer Stützpunkt in Graz sowie in Innsbruck. Seit 2022 haben wir einen weiteren technischen Stützpunkt in Amsterdam.
UNSERE STANDORTE IN ÖSTERREICH IM ÜBERBLICK
ZENTRALE IN WIEN · Altmannsdorferstr. 154-156 · 1230 Wien
LINZ · Wiener Str. 131 · 4020 Linz
UNSERE STANDORTE IN DEUTSCHLAND IM ÜBERBLICK
ZENTRALE IN WIESBADEN· Berta-Cramer-Ring 10 · 65205 Wiesbaden
HAMBURG · Papenreye 20 · 22453 Hamburg
HANNOVER · Podbielskistr. 162 · 30177 Hannover
BERLIN · Schätzelbergstr. 1-3 · 12099 Berlin
DÜSSELDORF · Franz-Rennefeld-Weg 2 · 40472 Düsseldorf
KREFELD · Adolf-Dembach-Str. 2 · 47829 Krefeld
KÖLN · Kaiser-Wilhelm-Ring 2-4 · 50672 Köln
STUTTGART · Hauptstr. 115a · 70771 Leinfelden-Echterdingen
MÜNCHEN · Emplstr. 2a · 81829 München
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Als Full-Service-Provider beobachten wir alle Entwicklungen im IT-Markt und kennen die Anforderungen. Dieses Wissen dient uns – im Sinne unserer Qualitätspolitik – als Grundlage, unser Serviceangebot für Sie aktiv weiterzuentwickeln.
Unsere Unternehmens- und Qualitätsgrundsätze
Kunden: Immer im Fokus
Unsere Kunden partnerschaftlich und vorausschauend zu begleiten, und für sie über ein in Umfang und Qualität beständiges wie innovativ ausgerichtetes Leistungsportfolio Mehrwerte zu schaffen, ist unser Hauptanliegen.
Management: Verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert
Unsere Führungskräfte sind sich dem Ansehen von K&P Computer und der internen und externen Aufgaben und Verpflichtungen bewusst.
Mitarbeiter: Bewährtes leben, Neues gestalten
Motiviert, verantwortlich handelnd, kompetent und lernfreudig – unsere Mitarbeiter leben die seit 2003 fortgeschriebene Idee unseres Qualitätswesens auch durch ihre Partizipation an qualitätssichernden Prozessen und innovativen Entwicklungsthemen.
Partnerschaft: Zum gegenseitigen Nutzen
Unter dem Motto: „Gemeinsam wachsen und Erfolg haben“ setzen wir auf eine langjährige Geschäftsbeziehung zu unseren Geschäftspartnern.
Unser Unternehmen: Profitabel und transparent
Unsere unternehmerische Motivation ist es, ein gleichmäßiges nachhaltiges Wachstum zu erzielen, dass ökonomisch, sozial und ökologisch angemessen ist.
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Hier erfahren Sie Neues über K&P Computer. Sie erhalten aktuelle Informationen zu neuen Service-Leistungen, zu unseren Partnerschaften, Awards, etc. und lesen, was die Medienwelt über uns berichtet
Unternehmen
K&P Computer
Service- und Vertriebs-GmbH
Anschrift
Altmannsdorfer Str. 154-156
1230 Wien
Kontakt
Telefon: +43 1 52518-0
Fax: +43 1 52518-31
Helpdesk-Support
Telefon: +800 4479 3300
oder +43 1 525 1833
E-Mail: info@kpc.at
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