{"id":11737,"date":"2024-05-10T10:11:59","date_gmt":"2024-05-10T08:11:59","guid":{"rendered":"https:\/\/kpc.at\/?p=11737"},"modified":"2024-05-13T13:22:24","modified_gmt":"2024-05-13T11:22:24","slug":"kundenumfrage-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kpc.at\/blog\/kundenumfrage-feedback\/","title":{"rendered":"Bestnoten f\u00fcr K&#038;P bei Kundenumfrage"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"11737\" class=\"elementor elementor-11737\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f6c843f elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-content-middle elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"2f6c843f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-117d302f\" data-id=\"117d302f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6468bc45 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6468bc45\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aktuelles<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fe8dd67 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fe8dd67\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a21884e\" data-id=\"a21884e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2007ff0 first-line elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2007ff0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.kundp\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"h2\">Bestnoten f\u00fcr K&P bei Kundenumfrage<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4d5731 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4d5731\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e3e1be4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e3e1be4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e8f120b\" data-id=\"e8f120b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa0cb0a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa0cb0a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>Alle drei Jahre f\u00fchrt das Wiesbadener IT-Unternehmen K&amp;P Computer Service- und Vertriebs-GmbH eine umfangreiche Umfrage durch, um die Zufriedenheit seiner Kunden zu erfassen. Die aktuellste Erhebung best\u00e4tigt dem Dienstleistungsunternehmen eine sehr hohe Qualit\u00e4t bei den Service-Leistungen und eine sehr hohe technische Expertise. Das Gesamtergebnis liegt bei einem Notendurchschnitt von 1,1.<\/p>\n<p>Das technische Know-how und die Effizienz in der Abwicklung \u2013 einschlie\u00dflich der Anrufannahme, des St\u00f6rungsmanagements und der Fehlerbehebung \u2013 werden mit einer Durchschnittsnote von 1,0 als sehr positiv bewertet. In speziellen Bereichen, wie der Beratung durch den Vertrieb, der Qualit\u00e4t der Angebots- und Vertragsunterlagen sowie der telefonischen Kundenbetreuung erreicht K&amp;P Computer ebenfalls sehr gute Bewertungen mit einem Notendurchschnitt von 1,0 bis 1,2.<\/p>\n<p>K&amp;P Quality Managerin Andrea Todt zeigt sich \u00e4u\u00dferst erfreut \u00fcber das positive Feedback: \u201eDie Umfrage ist ein fester Bestandteil unseres Qualit\u00e4tsmanagements. Die Ergebnisse sind ein klarer Indikator daf\u00fcr, dass unser Engagement f\u00fcr Exzellenz in Service und Support von unseren Kunden wahrgenommen und gesch\u00e4tzt wird. Wir m\u00f6chten uns herzlich bei allen Kunden bedanken, die sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen. Ihre Einsch\u00e4tzungen sind f\u00fcr uns sehr wertvoll. Nur so k\u00f6nnen wir uns stetig verbessern und die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden weiterhin erf\u00fcllen oder sogar \u00fcbertreffen.\u201c<\/p>\n<p>Als Anerkennung f\u00fcr die Teilnahme an der Umfrage spendet K&amp;P Computer insgesamt \u20ac1.000 an drei gemeinn\u00fctzige lokale Organisationen, darunter die Seniorenarbeit des VBW in Klarenthal, die Unterst\u00fctzung von Eltern (nicht)behinderter Kinder Albatros e.V. und die Hilfe f\u00fcr wohnsitzlose Menschen Heilsarmee Wiesbaden.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktuelles Bestnoten f\u00fcr K&#038;P bei Kundenumfrage \/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/ Alle drei Jahre f\u00fchrt das Wiesbadener IT-Unternehmen K&amp;P Computer Service- und Vertriebs-GmbH eine umfangreiche Umfrage durch, um die Zufriedenheit seiner Kunden zu erfassen. 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